Shipping
Du kan nemt bestille vores produkter via vores hjemmeside. Vælg det ønskede produkt, vælg eventuelle muligheder som størrelse eller farve, og læg det i kurven. Følg derefter trinnene på skærmen for at gennemføre bestillingen. Du modtager en bekræftelse via e-mail.
Vi tilbyder flere sikre betalingsmuligheder. Under checkout vil du kunne se, hvilke metoder der er tilgængelige for din ordre.
Når du har afgivet din bestilling, bliver din pakke klargjort til afsendelse. Du modtager en besked, når den er sendt, inklusive information om, hvordan du kan følge din ordre.
Du kan opdatere dine kontooplysninger ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside. Her kan du ændre oplysninger som e-mail, adresse og adgangskode. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte vores kundeservice.
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse dit ordrenummer samt sende et billede af produktet. Vi sørger for en passende løsning.
Du modtager en besked fra os, når din bestilling er afsendt. Her finder du information om, hvordan du kan følge pakkens status hos fragtfirmaet.
Ja, vi leverer til mange forskellige lande. Under checkout kan du se de leveringsmuligheder, der gælder for din placering.
Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt, hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre. Hvis ordren allerede er afsendt, kan du benytte vores returprocedure.
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail, telefon eller chat. Vi hjælper dig gerne med spørgsmål om produkter, brug, installation eller returnering.
Ja, vi tilbyder løbende kampagner og fordele til vores kunder. Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev for at modtage opdateringer om tilbud og nye produkter.
Returneringer
Ja, du kan returnere produkter, hvis de er ubrugte og i original emballage. Kontakt vores kundeservice for instruktioner og et returnummer. Nogle produkter kan af hygiejniske årsager ikke returneres.